矿用即时对讲通讯系统是煤矿有线通信系统的补充，实现移动监控巡查、应急调度等应用。有线调度电话是矿井工作调度的标配设备，在巷道和工作面都必须配置。矿用即时对讲通讯系统，通信范围一般覆盖矿井及井上矿区，如果无直接和运营商互通的需求，一般通过程控交换实现网外电话的互通。
矿用即时对讲通讯系统的井下应用主要为有线通信设备间的距离提供可移动的通信手段，实现更加灵活的通信方式。同时为井下不方便安装固定的移动无线终端设备提供数据传输的通道。
矿用即时对讲通讯系统的基本业务：
移动语音业务
矿用即时对讲通讯系统用户提供了与系统中的其它用户或另一电信网络。
无线数据业务
矿用即时对讲通讯系统采用了IEEE802.11b/g/n协议的宽带无线通信网络，提供54Mbps-300Mbps（需终端支持）的高数据速率。可以接入任何采用IEEE802.11协议的矿用移动终端，实现高速移动下的数据传输。
矿用即时对讲通讯系统的基本功能：
实现井上井下通讯一体化、有线无线一体化、调度通讯行政通讯一体化，用户井上、井下漫游。
基本语音功能：呼叫限制、缩位拨号、热线服务、免打扰业务、呼叫等待、呼叫转移、呼叫保持、通话录音、分机转接、代接、会议等。
调度基本功能：调度台具有操作员控制、信息显示、紧急电话、对讲监控、会议监控等功能。
短信功能：收发文字短信，可以点发、群发、定时发送、状态查询等功能。
传真功能：支持发送、接收传真，遇忙、无应答自动重发、无需人工干预；
支持多路收发、群发，当有大量传真发送时，自动排队、自动寻找空闲的线路进行发送、均衡每条传真线路的负载量，快捷。通过计算机网络对传真进行自动发送、接收、分类管理与自动备份，满足各级应急值守的需求。支持可定制的群发和定时发送功能，支持详细的日志查询、统计和存储功能；
录音功能：录音功能分为通话录音和会场录音。通话录音是指经过调度台的通话，包括呼入、呼出、转接等所有调度系统通话进行全程录音；会场录音是指对调度会议现场进行全程录音。录音支持手动录音和自动录音两种形式，对会议及通话进行录音，录音文件存储于服务器上。可对录音文件进行查询、播放、转存、下载、删除。
